autonomiczny agent głosowy AI

Twój agent głosowy obsługuje każdą rozmowę — sam, bez konsultantów

Zamiast czekać 15 sekund na człowieka, Twoi klienci rozmawiają od razu z AI — niezależnie od kierunku połączenia. Agent prowadzi rozmowę, rozumie kontekst i wykonuje realne zadania w jej trakcie: rezerwuje termin, sprawdza status zamówienia, wysyła e-mail, aktualizuje CRM. Bez helpdesku, bez szkoleń, bez nieodebranych połączeń.

Nie oddzwania człowiek. Obsługuje AI — natychmiast.

Tam, gdzie konkurencja daje widget i prosi o cierpliwość, Ty dajesz klientom agenta, który prowadzi pełną rozmowę i wykonuje realne działania — 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Przychodzące i wychodzące — AI obsługuje oba kierunki

Agent odbiera każde przychodzące połączenie natychmiast i sam inicjuje wychodzące według harmonogramu lub listy z CRM. Oba kierunki działają na tej samej infrastrukturze — bez oddzielnej konfiguracji.

Numery wewnętrzne dla wyspecjalizowanych agentów

Agent do sprzedaży, inny do reklamacji, jeszcze inny do rezerwacji — każdy numer wewnętrzny to osobny specjalista AI z własnym scenariuszem i bazą wiedzy.

Działa 24/7 — zero helpdesku i szkoleń

Nie oddzwania człowiek po 15 sekundach — odpowiada AI natychmiast. Żadnych zmian, urlopów ani kosztów onboardingu. Agent nigdy nie jest zajęty.

Odpowiedzi z Twoich danych, nie z wyobraźni

Agent przeszukuje Twoje dokumenty i procedury (RAG) oraz wywołuje narzędzia na żywo — kalendarz, CRM, e-mail — zanim wypowie słowo odpowiedzi. Zero halucynacji.

Jak działa agent głosowy od połączenia do działania

Zamknięta pętla: połączenie → STT → reasoning AI + narzędzia → odpowiedź TTS → wpis w CRM.

01

1. Twój klient dzwoni — lub agent dzwoni do klienta

Przychodzące: agent odbiera każdą rozmowę natychmiast, bez kolejki i bez muzyki oczekiwania. Wychodzące: agent sam inicjuje połączenia na podstawie listy z CRM lub harmonogramu kampanii.

  • Zero sekund oczekiwania
  • Tysiące równoległych rozmów
02

2. Zamiana mowy na tekst (STT)

Wypowiedź klienta jest transkrybowana z wysoką dokładnością w czasie rzeczywistym, z filtrowaniem szumów i precyzyjną detekcją aktywności głosowej (VAD).

  • Natywna obsługa języka polskiego i 10+ innych
  • Filtrowanie szumów tła
03

3. Reasoning AI + narzędzia w trakcie rozmowy

Model językowy rozumie intencję, przeszukuje bazę RAG z Twoich dokumentów, sprawdza internet, wywołuje kalendarz, CRM lub e-mail — w ciągu sekundy, przed udzieleniem odpowiedzi.

  • RAG + MCP na żywo — nie post-call webhook
  • Wieloetapowe rozumowanie kontekstowe
04

4. Odpowiedź TTS + automatyczne wpisy w CRM

Naturalny głos odpowiada klientowi. Jednocześnie agent tworzy notatkę w CRM, wysyła e-mail podsumowujący lub rezerwuje termin — bez udziału człowieka.

  • Głosy Google Chirp3-HD, Wavenet, offline Piper
  • Automatyczny zapis rozmowy i akcji w CRM

Co agent robi po każdej rozmowie — automatycznie

Transkrypcja rozmowy na karcie klienta

Pełny zapis każdego połączenia przypisany do profilu klienta — gotowy do podglądu w panelu w kilka sekund.

Natychmiastowy wpis w CRM

Po rozmowie agent tworzy lub aktualizuje kartę klienta: temat rozmowy, umówiony termin, status leada — bez żadnej ręcznej pracy.

Automatyczny e-mail followup

Agent wysyła podsumowanie rozmowy, ofertę lub link do rezerwacji natychmiast po zakończeniu połączenia — bez angażowania pracownika.

Zarezerwowane terminy w kalendarzu

Spotkania, wizyty i prezentacje wpadają prosto do kalendarza Twojego zespołu — bez maili w tę i z powrotem.

Liczby, które odróżniają nas od widgetu z oddzwonieniem

Czas do pierwszego słowa

< 1 s

Klient nie słyszy ani sekundy ciszy — AI odpowiada natychmiast, niezależnie od kierunku połączenia.

Języki

10+

PL, EN, DE, FR, ES, IT, PT, NL, UK i inne.

Dostępność

24/7

Agent nie śpi, nie bierze urlopu, nie jest zajęty — nigdy.

Równoległe rozmowy

Skaluj liczbę linii do potrzeb. Agent obsługuje przychodzące i wychodzące jednocześnie.

Narzędzia, których inne systemy nie dają agentowi głosowemu

Wszystkie wywołania dzieją się w trakcie rozmowy — nie jako webhook dopiero po jej zakończeniu.

Baza wektorowa (RAG)

Agent cytuje odpowiedź wprost z Twoich dokumentów, PDFów i procedur. Zero halucynacji — tylko potwierdzone, aktualne dane Twojej firmy.

Internet na żywo

Aktualne ceny, dostępność terminów, bieżące informacje — agent sprawdza internet w trakcie rozmowy, zanim odpowie klientowi.

E-mail, Kalendarz i Kontakty

Rezerwacja terminu, wysłanie oferty, dodanie kontaktu — agent wykonuje te akcje podczas trwania połączenia, a nie godzinę później.

Twoje własne API przez MCP

Własny system magazynowy, CRM, ERP, platforma e-commerce? Podłącz przez MCP i agent wywoła go jak każde inne wbudowane narzędzie.

Co mówią firmy, które przestały czekać na oddzwonienie

Wdrożyliśmy agenta do rejestracji pacjentów. Teraz przyjmuje zgłoszenia o 23:00, uzupełnia kartoteki i rano mamy gotową listę wizyt. To nie jest przyszłość — to działa u nas od trzech miesięcy.

Katarzyna Malinowska

Dyrektor operacyjny, Klinika stomatologiczna

Nasz agent dzwoni do 400 leadów tygodniowo z pytaniem o termin prezentacji. Handlowcy dostają tylko gotowe, umówione spotkania. Konwersja wzrosła o 60%.

Piotr Zając

Dyrektor sprzedaży, Biuro nieruchomości

Klienci pytają o statusy zamówień przez telefon 24/7. Bot sprawdza nasz system ERP na żywo i odpowiada dokładnie. Zero pomyłek, zero eskalacji do supportu.

Marta Kowalczyk

Head of Customer Success, E-commerce B2B

Scenariusze — Twój agent zamiast konsultanta

Nieruchomości & Finanse

Agent odbiera zapytania z reklam i sam proaktywnie kontaktuje się z leadami z CRM — kwalifikuje, odpowiada na pytania o ofertę i umawia prezentacje. Handlowiec dostaje gotowe, ciepłe kontakty.

Medycyna & Agencje pracy

Rejestracja pacjentów i kandydatów 24/7: agent obsługuje zgłoszenia przychodzące i sam potwierdza wizyty lub rozmowy kwalifikacyjne — zbiera dane, sprawdza kalendarz, zapisuje automatycznie.

E-commerce & B2B

Agent odpowiada na pytania o status zamówień i oferty (inbound) oraz proaktywnie informuje o promocjach lub odnowieniach kontraktów (outbound) — sprawdzając ERP i CRM na żywo.

Posłuchaj demo — zadzwoń teraz

Zadzwoń na nasz demonstracyjny numer AI i przekonaj się, jak naturalnie brzmi rozmowa. Agent odpowie na pytania o usługę, sprawdzi dostępność kalendarza i wyśle podsumowanie na Twojego maila.

Przejrzyste koszty, żadnych niespodzianek

Wdrożenie i aktywacja linii

od 4 000 PLN netto

Konfiguracja SIP, integracje z Twoimi narzędziami (CRM, kalendarz, baza wiedzy), opracowanie scenariusza dialogu i pełne testy przed startem.

Miesięczne utrzymanie

od 800 PLN netto

Utrzymanie serwerów, tokeny AI (STT/TTS/LLM), nadzór techniczny i SLA. Ile linii wykupisz, tyle możliwości równoległych rozmów jednocześnie.

Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na pytania o funkcje, różnice względem konkurencji, integracje i koszty.

Czym różnisz się od Callback24 i CallPage?+

Callback24 i CallPage to widgety na stronę — klient zostawia numer, a człowiek oddzwania w 15–28 sekund. My dostarczamy agenta AI, który autonomicznie obsługuje każdą rozmowę — przychodzącą i wychodzącą — bez człowieka w pętli. Kluczowa różnica: nasz agent wykonuje realne zadania w trakcie rozmowy (RAG, CRM, kalendarz, e-mail przez MCP), nie tylko przekazuje kontakt do konsultanta.

Ile równoległych rozmów może obsługiwać agent?+

Ile linii wykupisz, tyle agent prowadzi równoległych rozmów jednocześnie — zarówno przychodzących jak i wychodzących. Skalowalność jest nielimitowana: jeden agent może obsługiwać jedną linię lub sto, w zależności od potrzeb.

Czy agent rozpoznaje powracających klientów?+

Tak. Agent buduje historię rozmów per numer telefonu. Przy kolejnym kontakcie wie, czego dotyczył poprzedni call, i może nawiązać do wcześniejszych ustaleń — co buduje zaufanie klienta.

Jak działa RAG — czy agent może skłamać?+

RAG (Retrieval-Augmented Generation) sprawia, że agent przed każdą odpowiedzią przeszukuje Twoje indeksowane dokumenty i cytuje konkretny fragment. Jeśli odpowiedź nie znajduje się w bazie, agent powie, że nie wie — zamiast wymyślać.

Jakie flow obsługuje Agent Głosowy AI?+

Agent obsługuje połączenia przychodzące (inbound), kampanie wychodzące (outbound) oraz flow chatbota głosowego. Można go skonfigurować do obsługi klienta, kwalifikacji leadów, rezerwacji spotkań, rejestracji pacjentów i wielu innych scenariuszy branżowych.

Do jakich narzędzi ma dostęp agent w trakcie rozmowy?+

Agent może odpytywać bazę wektorową (RAG), przeszukiwać internet, wysyłać e-maile, zarządzać wpisami w kalendarzu, wyszukiwać kontakty, edytować arkusze i wywoływać dowolny własny endpoint przez MCP — wszystko w czasie rzeczywistym, zanim wypowie odpowiedź.

Czy agent mówi po polsku?+

Tak — język polski jest obsługiwany natywnie. Agent obsługuje również angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, włoski, ukraiński i inne. Język dobierany jest automatycznie na podstawie konfiguracji linii lub wypowiedzi klienta.

Jak szybko można uruchomić agenta?+

Wdrożenie standardowe zajmuje 1–3 dni robocze: konfiguracja linii SIP, integracje z Twoimi narzędziami (CRM, kalendarz), opracowanie scenariusza dialogu i testy. Proste scenariusze uruchamiamy nawet tego samego dnia.

Daj agentowi AI dostęp do swojej linii — i zapomnij o nieobsłużonych rozmowach

Wdrożenie w kilka dni. Numery wewnętrzne, baza RAG, narzędzia MCP. Każde połączenie — przychodzące i wychodzące — obsłużone przez AI bez helpdesku i bez szkoleń.